개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

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   회원가입 및 관리

   회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지(다계정 가입·계정 공유 탐지), 로그인된 기기 관리, 각종 고지·통지 등

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   서비스 제공

   플레이스 데이터 분석 서비스 제공, 유료 서비스 이용권 관리, 요금 결제·정산, 포인트 적립 및 사용, 데일리 리포트 등 카카오 알림톡 발송, 팀 좌석 초대 메일 발송, 리포트·영업 진단서 공유 문서 제공, 판매자 입점 심사 및 정산 정보 관리, 제휴 파트너 수수료 정산 등

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   고충처리

   이용자의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등

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   서비스 개선

   기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 접속 빈도 분석, 서비스 이용 통계 등

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시 수집항목

필수

소셜 로그인 식별자(카카오·구글 회원번호), 이메일, 닉네임

선택

추천 코드

※ 회원가입과 로그인은 카카오·구글 소셜 로그인으로만 이루어지며, 회사는 비밀번호를 수집·저장하지 않습니다. 휴대폰 번호는 가입 시에는 수집하지 않으며, 아래 3항(데일리 리포트 알림 수신)과 4항(판매자 입점)의 경우에만 수집합니다.

2. 유료서비스 결제 시 수집항목

결제수단에 따라 다음 정보가 결제대행업체를 통해 처리됩니다.

• 카드결제: 카드번호, 유효기간 등 결제에 필요한 정보
• 가상계좌: 입금자명, 은행명 등 결제에 필요한 정보
• 계좌이체: 은행명, 계좌번호 등 결제에 필요한 정보

※ 결제 정보는 결제대행업체(PG사)에서 직접 처리하며, 회사는 카드번호 등 금융정보를 직접 저장하지 않습니다.

3. 데일리 리포트 알림 수신 신청 시 수집항목 (선택)

모니터링의 데일리 리포트 카카오 알림톡을 받기 위해 이용자가 수신 번호를 등록한 경우에 한해 다음 정보를 수집합니다.

• 휴대폰 번호 (데일리 리포트 알림톡 발송 용도로만 사용. 이용자가 모니터링의 데일리 리포트 설정에서 직접 등록·변경·해제하며, 해제하면 더 이상 보관하지 않습니다)

4. 판매자 입점 신청 시 수집항목

파트너 센터의 캠페인 마켓·전문가 서비스 판매자로 입점을 신청하는 경우에 한해 다음 정보를 수집합니다.

• 사업자등록증 이미지 파일
• 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 개업일 (등록증 판독값 또는 이용자가 직접 입력한 값)
• 담당자명, 담당자 휴대폰 번호 (판매 관련 알림톡 수신 및 운영자 연락 용도)
• 정산 계좌 정보 (은행, 계좌번호, 예금주)

5. 팀 좌석 초대 시 수집항목

• 초대받는 사람의 이메일 주소 (초대 메일 발송 및 수락 시 동일 계정 확인 용도)

6. 제휴 파트너 정산 계좌 등록 시 수집항목

회사가 제휴 파트너로 지정한 회원이 수수료 정산을 위해 정산 계좌를 등록하는 경우에 한해 다음 정보를 수집합니다.

• 정산 계좌 정보 (계좌 유형(개인·사업자), 은행, 계좌번호, 예금주, 사업자인 경우 사업자등록번호)

※ 주민등록번호는 서비스 화면과 데이터베이스에 수집·저장하지 않습니다. 개인 제휴 파트너의 원천징수 신고에 주민등록번호가 필요한 경우에는 「소득세법」 등 관련 법령에 근거하여 첫 지급 시 운영자가 별도로 확인하며, 세무 신고 목적으로만 법정 보존 기간 동안 보관합니다.

7. 서비스 이용과정에서 자동 수집되는 항목

IP 주소, 접속 로그(접속일시, 이용 기록), 브라우저 유형 및 버전, 기기 정보

또한 무료 플랜의 다계정 가입·계정 공유 등 서비스 부정이용을 막기 위해 다음 정보를 자동으로 수집합니다.

• 가입 시점의 IP 주소 (네트워크 대역 단위로 축약하여 보관)
• 브라우저에 발급한 무작위 기기 식별자 (개인을 식별하는 값이 아닌 임의의 문자열)
• 로그인된 기기 정보 (IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 마지막 사용 시각). 마이페이지의 '로그인된 기기'에서 이용자가 직접 확인·해제할 수 있습니다

회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 회원 탈퇴 후에도 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우

2. 서비스 운영을 위한 내부 보유 기간

다음 정보는 이용 중에도 아래 기간이 지나면 자동으로 파기됩니다.

③회원 탈퇴 시 계정은 ‘탈퇴’ 상태로 전환되며, 닉네임·담당자 연락처·데일리 리포트 수신 번호는 즉시 삭제 또는 익명화됩니다. 결제·포인트 원장·세금 관련 기록은 제1호의 법정 기간 동안 보관합니다. 재가입 안내와 부정이용 방지 대응을 위해 소셜 계정 식별자·이메일과 가입 환경 정보(IP 축약값·기기 식별자)는 탈퇴일로부터 1년간 보관한 뒤 파기하며, 이 기간 동안 서비스 제공에는 사용하지 않습니다.

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   이용자가 사전에 동의한 경우

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   법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

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   수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

③ 회사는 판매자 입점 심사를 위해 이용자의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 처리 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취하고 있습니다.

개인정보의 국외 이전

판매자 입점 신청 시 업로드한 사업자등록증의 문자를 자동으로 판독하기 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 판독값은 입력의 초안일 뿐이며, 이용자가 확인·수정한 값으로 심사가 진행됩니다.

※ 국외 이전에 동의하지 않는 경우 판매자 입점 신청을 진행할 수 없으며, 이 경우에도 판매 기능을 제외한 서비스는 동일하게 이용할 수 있습니다.

① 이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

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   개인정보 열람 요구

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   오류가 있는 경우 정정 요구

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   삭제 요구

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   처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 마이페이지(닉네임 변경, 데일리 리포트 수신 번호 등록·해제, 로그인된 기기 해제, 회원 탈퇴)를 통해 직접 수행하거나, 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 이용자는 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지하여야 하며, 부정확한 정보 입력으로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

④ 이용자는 로그인에 사용하는 소셜 계정(카카오·구글)에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입을 한 경우, 이용자 자격을 상실하거나 관련 법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 절차

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함), 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

③ 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
• 종이에 출력된 정보: 분쇄 또는 소각

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 기술적 조치

• 비밀번호 미보관 (로그인 인증을 카카오·구글 소셜 로그인에 위임)
• 개인정보의 암호화 전송(SSL/TLS)
• 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영 및 접근 통제
• 주요 개인정보에 대한 접근 권한 제한

② 관리적 조치

• 개인정보 처리 담당자의 최소화 및 관리
• 정기적인 보안 점검 실시

회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공에 반드시 필요한 범위에서만 쿠키(Cookie)와 브라우저 로컬 스토리지(Local Storage)를 사용합니다.

1. 쿠키(Cookie)

소셜 로그인 절차와 로그인 상태 유지를 위해 다음의 쿠키를 사용합니다. 모두 서비스 제공에 필수적인 쿠키이며, 스크립트로 읽을 수 없도록 설정(HttpOnly)되어 암호화된 연결(HTTPS)에서만 전송됩니다.

• 로그인 유지 쿠키는 로그인 상태를 이어가기 위한 재인증 토큰을 담습니다. 이용자가 로그아웃하거나 유효기간이 지나면 삭제됩니다.
• 로그인 요청 확인 쿠키는 카카오·구글 로그인 과정에서 요청 위조를 막기 위해 사용하는 일회성 값으로, 로그인 절차가 끝나면 즉시 삭제됩니다.

2. 로컬 스토리지(Local Storage)

이용자의 브라우저에 다음 정보가 저장되며, 해당 기능을 수행하는 목적으로만 사용됩니다.

• 인증 토큰은 API 요청 시 본인 확인에 사용합니다.
• 로그인 이력 표식은 이 브라우저에서 로그인한 적이 있다는 사실만 저장해, 재방문 시 가입 안내 대신 로그인 버튼을 보여주는 데 사용합니다. 개인을 식별하는 값이 아닙니다.
• 화면 설정은 사이드바 접힘 여부 등 이용 편의를 위한 값입니다.
• 공지 확인 상태는 이미 읽거나 닫은 공지를 다시 띄우지 않기 위한 값입니다.
• 최근 로그인 수단은 다음 방문 시 어떤 계정으로 로그인했는지 안내하기 위해, 카카오·구글 중 무엇을 선택했는지만 저장합니다.
• 기기 식별자는 다계정 가입 등 부정이용을 막기 위해 브라우저마다 발급하는 무작위 문자열입니다. 개인을 식별하는 값이 아니며, API 요청에 함께 실립니다.
• 이용 통계 식별자는 방문자 수와 방문 횟수를 중복 없이 세기 위해 브라우저마다 발급하는 무작위 문자열과, 이번 방문이 시작된 시각·처음 들어온 주소·직전에 머물던 사이트 주소입니다. 회사가 직접 운영하는 서버로만 전송되어 방문·페이지 조회 수의 통계 산출에만 쓰이며, 개인을 식별하거나 외부 분석 사업자에게 제공하지 않습니다.
• 추천 코드·초대 토큰은 가입 링크의 추천 코드(최대 30일)와 팀 좌석 초대 토큰을 소셜 로그인 왕복 뒤까지 유지하기 위한 값으로, 가입·수락이 끝나면 삭제합니다.

3. 설치·운영 거부 방법

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, 저장된 쿠키와 로컬 스토리지를 언제든지 삭제할 수 있습니다.

• Chrome · 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
• Edge · 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
• Safari · 환경설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터

※ 로그인 유지에 사용되는 쿠키와 인증 토큰을 거부하거나 삭제하는 경우 로그인 상태가 해제되어, 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 이용자의 행태정보를 수집하거나 맞춤형 광고에 활용하지 않으며, 외부 광고·분석 사업자의 쿠키를 설치하지 않습니다.

① 회사는 개인정보의 분실·도난·유출 사실을 인지한 경우, 지체 없이 다음 사항을 해당 이용자에게 통지합니다.

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   유출이 된 개인정보 항목

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   유출이 발생한 시점

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   이용자가 취할 수 있는 조치

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   회사의 대응 조치

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   이용자가 상담을 접수할 수 있는 연락처

② 전항의 통지가 곤란한 경우 사이트에 30일 이상 게시하는 방법으로 갈음할 수 있습니다.

③ 회사는 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 개인정보 유출 사실을 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

본 방침은 2026년 9월 24일부터 시행합니다.

이전 방침(2026년 8월 23일 시행)은 본 방침 시행 전일까지 적용됩니다. 본 개정에서는 제휴 파트너 정산 계좌 정보의 수집 항목·수집 방법·보유 기간과 수수료 정산 목적을 추가하였습니다. 2026년 8월 23일 개정에서는 수집 항목(판매자 입점·팀 좌석 초대·부정이용 방지 정보), 처리 위탁·제3자 제공·국외 이전 내역, 보유 기간, 회원 탈퇴 시의 처리를 실제 처리 현황에 맞게 구체화하였습니다.